Verzendbeleid – SamsFashion

Bij SamsFashion zorgen we ervoor dat uw bestelling met de grootste zorg wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling.
• Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendmethoden & Levertijd

• Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten met tracking.
• Standaardlevering binnen Nederland en België duurt gemiddeld 2-5 werkdagen.
• Internationale verzendingen kunnen langer duren, afhankelijk van de bestemming en douaneafhandeling.

Verzendkosten

• Voor bestellingen binnen Nederland en België hanteren wij een vast verzendtarief.
• Gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals aangegeven op onze website).
• Internationale verzendkosten worden berekend op basis van bestemming en pakketgrootte.

Tracking & Bevestiging

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
• Houd er rekening mee dat trackinginformatie enige tijd nodig heeft om te worden bijgewerkt.

Verloren of Beschadigde Zendingen

• SamsFashion is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verloren of beschadigde pakketten veroorzaakt door de vervoerder.
• Indien uw bestelling beschadigd aankomt, neem binnen 24 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice met duidelijke foto’s van het pakket en product.
• Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

Onjuiste Adresinformatie

• Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het plaatsen van uw bestelling.
• Foutieve of onvolledige adresinformatie kan leiden tot vertragingen of het niet aankomen van uw bestelling.
• Kosten voor herverzending door verkeerde adresgegevens zijn voor rekening van de klant.

Wij danken u voor uw vertrouwen in SamsFashion. Voor vragen of verdere informatie kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.